Dragi clienți,
Navigarea și cumpărarea produselor de pe site-ul SorturiChic.ro implica acceptarea următoarelor Termene și condiții. Vă rugăm citiți-le cu atenție pentru a înțelege cum funcționează magazinul nostru și pentru a preîntâmpina eventualele probleme.
Acest document este contractul nostru legal de colaborare la distanță.
- Părțile contractante
Prezentul contract reglementează relația dintre dvs. (vizitator sau client) și SorturiChic.ro
SorturiChic.ro este administrat de Szenasi Diana PFA / CUI: 38767427, Registrul comertului: F35/138/2018. Administratorul site-ului poate fi contactat telefonic la nr. 0752039437 sau prin e-mail, la adresa diana.szenasi@yahoo.com .
- Accesarea site-ului
Site-ul SorturiChic.ro utilizeaza cookie-uri. Prin intermediul acestora, dar nu numai, înregistrăm pe termen nelimitat, noi sau terțe companii, date cu privire la data și ora la care ați accesat site-ul, IP-ul calculatorului, referer-ul, paginile pe care le-ați vizitat, etc. Aceste date sunt păstrate confidențiale, cu excepția cazului în care prin activitatea dvs. încălcați legislația în vigoare, caz în care vor fi oferite organelor de cercetare abilitate.
- Politica de confidențialitate, plasarea comenzilor și politica de retur
Pentru a putea plasa comenzi în magazinul nostru este necesar să înregistrăm și să stocăm următoarele informații despre clienții noștri: nume și prenume, adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon, CNP / CIF, lista produselor comandate. Informațiile despre comenzi sunt păstrate în contul personal al fiecărui client în parte și pot fi șterse la solicitarea expresă a acestuia. Toate aceste informații sunt disponibile pentru lecturare în contul dvs. personal de pe acest site, cont care poate fi accesat numai cu datele de login alese de dvs.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice SorturiChic.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.
Scopul colectării acestor date este emiterea facturii fiscale, informarea dvs. asupra stării comenzii, expedierea către dvs. a produselor comandate și trimiterea periodică de newslettere informative cu caracter comercial, motiv pentru care este important să avem date corecte și complete.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces și de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Pentru a vă exercita acest drept, vă invităm să ne contactați prin oricare dintre modalitățile de contact prezentate pe site.
Vă asigurăm de faptul că datele cu caracter personal sunt și vor fi folosite exclusiv de noi, cu scopul menționat în acest document și, dacă în viitor magazinul va fi cedat unui terț, datele cu caracter personal colectate până în acel moment NU vor fi cedate, ci vor fi distruse.
Datele cu caracter personal sunt stocate pe serverele companiei de hosting Chroot (vezi aici) și sunt securizate prin parolă și sisteme antivirus. De asemenea, calculatoarele folosite la sediul firmei noastre sunt și ele dotate cu programe antivirus.
Conform prevederilor Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonanței Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță, ceea ce conferă cumpărătorului (însă numai în condițiile actului normativ menționat) dreptul ca în termen de 14 zile să denunțe unilateral contractul, urmând să primească în termen de 30 de zile de la denunțarea unilaterală în scris (document semnat de cumpărător și transmis electronic sau prin poștă cu confirmare de primire) prețul contractului, condiționat de returnarea bunurilor în ambalajul original, și doar dacă acestea nu au suferit deteriorări.
Cheltuielile aferente returnării bunurilor vor fi suportate de către cumpărător.
SorturiChic.ro are dreptul ca atunci când consideră că acțiunile cumpărătorului au fost cu rea intenție să solicite daune interese către cumpărător, în condițiile legislației.
În momentul plasării comenzii și după plasarea acesteia, clientul este de acord cu termenii specifici enunțați în pagina de comandă și cu prețurile produselor și costul transportului afișate în coșul de cumpărături.
În situații excepționale este posibil ca anumite produse să nu fie disponibile, chiar dacă pe site este specificat altfel. De asemenea, este posibil ca în situații excepționale timpul de livrare al unei comenzi să nu fie cel specificat pe site. În asemenea situații, veți fi anunțat de îndată ce luăm cunoștință de aceste lucruri.
- Modalitatea de plată
Contravaloarea produselor achiziționate de pe site-ul nostru se va face la primirea acestora, prin sistem ramburs, la curier.
La solicitarea clientului, plata se poate realiza și prin bancă, cu condiția ca taxele aferente să fie achitate de către client. Pentru a plasa o asemenea solicitare, vă invităm să ne contactați prin oricare metodă de contact de pe site.
- Drepturi de autor
Întregul conținut al SorturiChic.ro este proprietatea SorturiChic.ro, a asociaților sau partenerilor săi și este protejat conform Legii drepturilor de autor și a altor legi privind dreptul de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul nostru în scris a oricăror elemente de pe site se pedepsește conform legilor în vigoare.
Preluarea informațiilor prezentate pe site (ex. poze, informații despre produse, etc.) constituie o încălcare a drepturilor mai sus menționate motiv pentru care, dacă doriți să preluați vreo informație de pe site-ul nostru, vă invităm să ne contactați pentru a ne cere acordul în scris.
- Forța majoră
Nici una dintre părțile contractuale nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea (total sau parțial) sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale, daca acestea au fost cauzate de forța majoră. Părțile își vor aduce la cunoștință de îndată cazul de forță majoră și vor lua toate măsurile necesare în vederea limitării consecințelor evenimentului. Dacă în termen de 15 zile evenimentul de forță majoră nu încetează, părțile au dreptul de a denunța unilateral contractul fără pretinderea de daune-interese. Forța majoră va fi probată conform legii.
- Soluționarea conflictelor și legea aplicabilă
Contractul este guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice conflict apărut între SorturiChic.ro și Clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, prima cale de soluționare este medierea, în condițiile legii, iar dacă aceasta eșuează se apelează la instanțele românești competente.
Important de reținut:
- Pentru a plasa comenzi este necesar să vă înregistrați pe site și să oferiți date cu caracter personal corecte și complete.
- Periodic trimitem newslettere cu caracter comercial la care vă puteți abona și dezabona oricând doriți.
- Pentru a returna unul sau mai multe produse este necesar să ne contactați prin formularul de contact de pe site sau pe adresa de email diana.szenasi@yahoo.com și să solicitați acest lucru. Produsele achiziționate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, cu condiția să fie returnate intacte și impreuna cu ambalajul original sau un ambalaj care să asigure transportul în condiții de siguranță. Returnarea produselor se va face cu livrare la sediul nostru, iar costurile aferente returnării vor fi achitate de către client. Contravaloarea produsele returnate va fi trimisă în contul clientului în termen de 30 de zile calendaristice.
- Orice neînțelegere survenită va fi rezolvată pe cale amiabilă, prin mediere, sau prin instanță.
- Contractul este valid din momentul în care ați accesat site-ul, iar prin continuarea navigării pe acest site vă exprimați acordul explicit.
- Odată ce ați accesat site-ul nostru, vom urmări de unde ați venit și ce faceți pe site. Aceste informații sunt și vor fi confidențiale.
Pentru orice fel de întrebări, nelămuriri sau sugestii, vă invităm să ne contactați.